×

OB驻场运维服务

原⼚专家贴身护航，保障⾦融级数据库稳定⾼效运行。 查看详情+

立即咨询 →

OceanBase技术服务 >  OB混合云支持服务 > OB驻场运维服务
服务优势
  • 分钟级应急响应
    专职团队驻场，通过日常巡检提前发现并消除隐患，对数据库宕机、性能劣化等故障快速定位，业务中断零容忍
  • 高效应急处理协同
    远程专家协同作战，复杂问题1小时响应闭环
  • 现场综合性服务增值
    突破单一服务场景限制，贴合客户个性化需求，提升服务价值；知识转移赋能：开发规范+应急手册+年度培训，提升客户自主能力
服务内容
  • 日常智能运维

    • 集群健康巡检（CPU/内存/磁盘/日志）

    • 全量/增量备份+恢复演练

    • 安装调试单机、集群以及容灾环境，满足执行跨平台迁移、版本升级，确保数据完整性和业务连续性

  • 标准运维体系

    运维服务全生周期标准化服务，提供标准化交付和运维文档，协助构建标准运维体系

  • 故障应急处理

    • 宕机快速恢复，解决集群故障（如节点宕机、数据同步异常）

    • 性能劣化根因分析（锁争用/资源耗尽）

    • 数据损坏应急修复

  • 性能深度调优

    • 压力测试瓶颈定位

    • 内核参数优化（LSM树/租户隔离）

    • 慢SQL分析优化

    • SQL索引重构

  • 容灾高可用保障

    • 同城/异地容灾演练

    • 数据同步实时监控

    • 灾备环境补丁升级

  • 安全合规管理

    • 访问控制+数据加密

    • CVE漏洞快速修复

    • 安全审计报告

交付标准
过程可跟踪

• 每日：资源使用率监控告警

• 月度：健康巡检报告+灾备环境检查报告

• 按需即时：故障/性能/容灾等8类专项报告

质量可度量

• 系统可用率 ≥99.95%

• 应急响应 ≤15分钟

• 性能优化效果 ：提升最高50%+

• 备份可恢复性 ：100%验证通过

成果可沉淀

协助客户构建OceanBase数据库的常见FAQ库，含：

• 集群扩缩容手册

• SQL开发规范

• 容灾应急预案

• 常见故障处理指南

培训个性化

针对不同类型的从事人员开展不同类别的培训：

• 开发人员：SQL编写规范、索引设计培训等

• 系统维护人员：系统运维、系统架构等方面的培训
了解最新数据库服务
立即咨询
瑞蓝创

联系我们

北京 上海 广州 西安

18591797788

hubin@rlctech.com

北京市海淀区中关村南大街乙12号院天作国际B座1708室

18681942657

lvyuan@rlctech.com

上海市浦东新区商城路660号乐凯大厦26c-1

18049488781

xieyi@rlctech.com

广州市越秀区东风东路华宫大厦808号1608房

029-81109312

service@rlctech.com

西安市高新区天谷七路996号西安国家数字出版基地C座501

OceanBase技术服务

OB混合云支持服务 OB公有云支持服务

OceanBase培训服务

OceanBase OBCA OceanBase OBCP OceanBase OBCE

OceanBase技术社区

技术专题 知识图谱

关于我们

公司介绍 资质荣誉 商务咨询 人才招聘
ICP备案：陕ICP备17022397号 版权所有 © 西安瑞蓝创软件科技有限公司 技术支持：名远科技